电子邮件营销活动需要花费大量精力进行手动管理。电子邮件营销自动化根据预设的触发器或操作向用户发送个性化和相关的电子邮件，与批量和群发电子邮件相比，客户更喜欢这种方式。
自动电子邮件的点击率比广播电子邮件高 119%，因此是一种更实用的选择。
在此电子邮件营销自动化终极指南中，我们将介绍有关电子邮件自动化所需的所有知识，包括创建有效的工作流程和优化主题行以提高打开率。
什么是电子邮件营销自动化？
电子邮件营销自动化是使用专门设计的软件来自动执行电子邮件营销任务的过程。
这可以包括在客户注册您的网站时向他们发送自动欢迎电子邮件，或者向放弃购物车的客户发送包含特别优惠的针对性电子邮件 – 基本上，到目前为止您一直在手动执行的所有操作！
电子邮件营销自动化可以通过个性化和相关的电子邮件沟通节省时间并增强客户关系。
您知道，82%的营销人员 使用自动化方式创建触发电子邮件，这 比 典型的批量电子邮件打开量和收益高出 8 倍。
使用电子邮件营销自动化的好处
电子邮件自动化工作流程可能听起来很复杂，但它可以改变各种规模的企业。
这就是为什么理解电子邮件自动化在当今数字世界中如此重要的原因——它可能是取得巨大成功的关键。
更好的个性化
电子邮件营销自动化允许您向客户发送高度个性化的电子邮件；您可以将他们分成不同的组，并根据他们的需求和兴趣向他们发送有针对性的消息。
这有助于为您的客户创造个性化的体验并与他们建立有效的关系，这是客户保留的重要组成部分。
精准定位和细分
电子邮件自动化工作流程使您能够精确地定位和细分受众。
通过电子邮件自动化，您可以根据特定受众群体的行为或与您的品牌的互动向他们发送有针对性的电子邮件。
这对于创建更有可能与目标受众建立联系的更加定制化和相关的电子邮件内容至关重要。
电子邮件营销自动化可以提高打开率和点击率并增加销售量和转化率。
更少的错误
建立电子邮件自动化工作流程有很多潜在的好处，但其中最重要的好处之一是减少错误。
电子邮件营销自动化可以简化沟通并消除手动数据输入的需要，从而减少错误的范围。
此外，电子邮件自动化可以确保关键信息始终按时传递，从而减少出现错误的可能性。
提高品牌知名度
电子邮件自动化工作流程是提高企业品牌知名度的绝佳方式。
为您的客户或潜在客户设置自动电子邮件可让您始终如一地展示您的品牌并告知他们您的最新产品或服务。
当人们收到您的自动电子邮件时，他们更有可能记住您的品牌并将其与积极的体验联系起来。
此外，如果您在电子邮件中包含指向您的网站或社交媒体帐户的链接，收件人可以快速了解有关您的公司和您提供的产品的更多信息。
最终，提高品牌知名度将增加您企业的客户量和销售额。
节省时间
电子邮件自动化可以自动处理原本需要人工干预的任务，从而为您节省大量时间。
例如，如果您经营一家在线商店，则每次下订单时都必须向客户发送确认电子邮件。
通过电子邮件自动化，您可以设置工作流程，在下订单时自动发送确认电子邮件。这意味着您无需手动执行任何操作 – 整个过程都是自动化的！
为您的企业使用电子邮件自动化还有许多其他潜在好处，例如通过发送及时更新和提醒（例如订单发货时或延迟时）来改善客户沟通的自动电子邮件。
增加业务收入
电子邮件自动化工作流程可以通过多种方式帮助提高企业收入。企业可以通过自动化电子邮件营销任务来节省时间和金钱，同时增加覆盖面和客户参与度。
自动电子邮件还可以提高销售量和客户保留率。它们可以帮助通过销售渠道产生和培养更多潜在客户，从而增加收入。
详细报告
与传统电子邮件营销相比，电子邮件自动化工作流程具有许多优势，包括详细的报告。
这可以让你追踪何时、谁打开了你的电子邮件，以及他们对收到的电子邮件采取了哪些步骤。
这样您就可以了解某人是否对您的电子邮件感兴趣，以及您的号召性用语有多引人注目。
了解你的受众
了解受众对于充分利用电子邮件营销自动化至关重要。这包括了解他们的需求、愿望和兴趣。
了解受众后，您就可以创建能引起他们共鸣的定制电子邮件内容。此外，您可以细分电子邮件列表，只向能从中受益的订阅者发送相关信息。
通过花时间了解您的受众并明智地使用电子邮件营销自动化，您可以显著提高利用这一强大的营销工具获得成功的机会。
受众细分的重要性
电子邮件营销没有“一刀切”的方法。这就是为什么细分受众群以发送更有针对性、更个性化、能引起每个群体共鸣的信息至关重要。
这不仅可以确保您的消息与收件人真正相关，而且还可以提高您的打开率和点击率。
毕竟，人们更有可能接受一封感觉像是专门为他们写的电子邮件……或者至少你可以创造这种感觉。
如何细分你的电子邮件列表？
有几种不同的方法来细分您的电子邮件列表。最常见的方法是利用人口统计信息，例如位置、年龄或性别。
但是，您也可以根据兴趣和行为对列表进行细分。
例如，如果您有一家服装公司，您可以根据过去从您这里购买过商品的人、在您的网站上放弃购物车的人或已订阅您的时事通讯的人对您的列表进行细分。
决定如何细分列表后，下一步就是在电子邮件营销平台内创建细分。大多数平台都允许您根据标准创建自定义细分。
因此，如果您想按位置细分列表，您可以在平台内为“位置”创建一个自定义字段，然后为每个联系人添加适当的信息。
细分受众的方法有很多，但最常见的方法包括：
- 位置：您的订阅者是否位于同一个国家、地区或城市？
- 年龄：您的顾客主要是年轻人还是老年人？
- 性别：您知道订阅者的性别分布吗？
- 兴趣：您的订阅者有哪些兴趣或爱好？
- 购买历史：您的订阅者过去从您这里购买过什么？
- 参与度：您最热衷的订阅者是谁？
设置电子邮件营销自动化的策略
确定目标对于开始实施电子邮件营销自动化策略至关重要。
一旦您定义了电子邮件活动的预期结果，您就可以规划自动化策略。
您的自动化策略应该以实现您的目标为目标。
您必须考虑您想要传递的内容类型、电子邮件的时间和频率以及您的目标受众。
此外，您需要创建符合您的目标的工作流程或序列。
了解您的目标和希望合并到自动电子邮件中的内容后，您就可以开始实施您的策略。
以下是一些入门建议：
为新订阅者开发自动欢迎电子邮件序列。
这种方法使您能够介绍自己和您的品牌，从一开始就与潜在客户建立关系。
利用行为触发器根据订阅者的行为或不作为发送电子邮件。
如果有人放弃购物车而没有购买，您可以向他们发送提醒电子邮件，并对他们留下的商品提供折扣。
针对您的电子邮件列表的不同部分创建有针对性的活动。
这种方法使您能够发送针对每组人群的个性化和相关内容。
制作有效的电子邮件内容
电子邮件是一种强大的营销工具，但只有正确使用时才有效。因此，制作具有说服力的电子邮件内容需要艺术和科学。以下是一些帮助您创建可转换电子邮件的一般技巧：
保持简短而有重点。
请不要写冗长、漫无目的的电子邮件。保持信息简短、清晰。
创建有影响力的主题行。
您的主题行是您的第一印象，因此应使其清晰、引人入胜且引人注目。
个性化您的电子邮件。
普通的电子邮件不太可能被打开和阅读。为了使您的邮件与众不同，请使用收件人的姓名或特定于他们兴趣的信息对其进行个性化设置。
避免使用垃圾单词或短语。
某些单词或短语（例如“免费”、“立即保存”或“单击此处”）可能会激活垃圾邮件过滤器。避免在电子邮件内容中使用它们，以确保邮件的送达率。
包括行动号召 (CTA)。
每封电子邮件都应有明确的 CTA，鼓励收件人点击登录页面或下载白皮书。使用精心设计的 CTA 按钮或链接，让收件人轻松采取下一步行动。
高级电子邮件营销自动化策略
有一些非常有效的高级策略可以最大限度地发挥电子邮件营销自动化的优势，您可以在这里查看：
电子邮件列表清理
电子邮件列表清理是从您的电子邮件列表中删除不活跃或无效电子邮件地址的过程。这是电子邮件营销自动化的一个关键方面，因为它有助于确保您的自动电子邮件活动能够触达合适的人并实现他们的预期目标。
电子邮件列表清理对于电子邮件营销自动化至关重要。定期清理电子邮件列表可以提高您的送达率、参与率和数据洞察力，确保您的自动电子邮件活动能够触达合适的人并实现其预期目标。
行为触发因素
行为触发器允许您发送由特定订阅者操作或不作为触发的自动电子邮件。例如，如果订阅者放弃购物车，您可以向他们发送电子邮件，提醒他们遗留的商品，从而可能促成销售。
行为触发器可帮助您提供及时响应和个性化内容，从而提高客户参与度和满意度。
A/B 测试
A/B 测试涉及测试电子邮件的两种变体，以查看哪种效果更好。借助电子邮件营销自动化，您可以对电子邮件的不同元素（例如主题行、内容、CTA 按钮或图像）运行 A/B 测试。
内容测试
测试电子邮件内容的不同变体可以帮助您确定最能引起受众共鸣的信息和内容。
CTA 按钮测试
行动号召 (CTA) 按钮是电子邮件中的关键元素，因为它是转化的主要驱动力。通过测试 CTA 按钮的不同颜色、文案、位置和大小，您可以找到鼓励更多点击和转化的最佳组合。
图像测试
图片对于电子邮件营销活动的成功至关重要。通过测试不同的图片或图形，您可以确定哪些图片或图形能够吸引订阅者的注意力并成功提高参与度。
测试最佳时间
电子邮件的发送时间会显著影响打开率。您可以通过测试不同的发送时间来判断订阅者何时可能与您的电子邮件互动并采取行动。
A/B 测试不是一次性活动，而是一个持续的实验和优化过程。通过定期测试电子邮件的不同元素，您可以不断改进电子邮件营销活动并取得更好的效果。
请记住，一次只测试一个元素，以准确确定变化的影响，并使用统计分析来确保结果显著可靠。
结论
随着数字环境的不断发展，电子邮件营销自动化显然仍将是任何成功营销策略的重要组成部分。它是一种有效的技术，可以更有效地创建和投放高质量的电子邮件活动。
通过使用电子邮件自动化工具，您可以增强接触目标受众并产生最终带来销售的潜在客户的可能性。
本文概述了电子邮件营销自动化平台的优势和策略。希望本文能帮助您自动化电子邮件营销活动，以取得成功和切实的成果。
