对于所有企业来说，一个可访问的网站都至关重要，尤其是在当今竞争激烈的市场中，客户期望获得无缝的在线体验和最少的停机时间。截至 2024 年，85% 的客户希望获得无缝的在线体验。
然而，当网站出现宕机时，网站将无法使用或无法正常运行，从而影响用户完成任务或查找信息的能力。平均而言，页面加载时间延迟 1 分钟可能会导致转化率下降 7%。
如果网站无法始终访问，则不仅会给用户带来不便，还会损害公司的声誉，因此，了解网站瘫痪的原因并找到阻止这种情况发生的方法非常重要。
本文将探讨网站瘫痪的常见原因并提供减轻其影响的策略。
当您的网站瘫痪时会发生什么？
当您的网站瘫痪时，用户将无法访问它。这意味着试图访问您网站的人将无法访问。因此，您可能会失去潜在客户，网站流量下降，并损害您的品牌形象。
此外，长时间停机可能会导致您错失销售机会或与受众互动的机会。因此，及时解决网站停机问题至关重要，以最大限度地减少其对您的业务的负面影响。
网站停机的常见原因
- CMS 问题
- 域名到期
- 网站维护管理不善
- DNS 设置不正确
- 编码错误
- DDoS 攻击
- 硬件问题
- 网络问题
CMS 问题
内容管理系统 (CMS) 提供用户友好的网站控制界面，让创建网站变得简单。CMS 通过使用插件、扩展、主题和第三方集成来增强功能。
但是，更新可能会出现兼容性问题。例如，更新主题必须与您的 CMS 兼容，以避免意外停机。
为了防止这种情况，请避免使用过时的主题/插件。相反，请选择与您的 CMS 兼容的可靠、定期更新的集成。
此外，维护网站备份至关重要。在进行任何升级之前，请确保您有备份，以便在出现问题时恢复。自动备份工具可以帮助确保您始终有最新的副本可用于在网站出现问题时进行恢复。
域名到期
购买域名后，必须在到期前进行续订，以确保您的网站保持活跃。
续订通常有 30-45 天的宽限期。此后，将进入赎回期，通常持续 30 天，在此期间您仍然可以续订，但需要支付额外费用。
如果您在赎回期之后仍未续订，则该域名将可供任何人注册，并且您的网站将永久丢失。
网站维护管理不善
定期维护对于防止网站无法访问至关重要。这涉及检查和维护硬件和软件组件。
硬件维护包括清洁和更新过时的硬件，而插件、主题和 CMS 等软件应及时更新以避免出现问题。
网站维护对于保持网站顺利运行至关重要，您可以遵循以下提示
- 确保网站托管在可靠的服务器上。点击了解可靠的网站主机服务。
- 始终保持您的网站更新；包括安装最新的安全补丁和更新。
- 定期清理您的网站的缓存和文件以保持其快速运行。
DNS 设置不正确
通过 DNS（域名服务器）将您的网络托管帐户与您的域名链接起来对于使用域名访问您的网站至关重要。
DNS 设置中的小错误（例如名称服务器错误）可能会导致您的网站无法访问。确保 DNS 记录正确指向服务器的主 IP 地址至关重要。
此外，为您的 www 记录设置 CNAME 以指向您的主域可确保 www.xyz.com 和 xyz.com 显示相同的内容。
为每个子域添加单独的 A / CNAME 记录以保持可访问性。
编码错误
当您的网站无法打开时，编码错误令人担忧。即使是代码中的一个小错误也可能导致大问题。
这些错误可能会导致您的网站无法正确加载，这意味着您可能会失去客户，您的网站甚至可能会被关闭。
使用编码错误检测工具对于尽早发现和修复网站编码错误至关重要，可防止其成为重大问题。
DDOS 攻击
DDoS（分布式拒绝服务）攻击对网站和系统构成了重大的网络威胁。攻击者用虚假请求淹没网站，导致网站崩溃或无法运行。发生这种情况的原因是请求过多，耗尽了网站的所有资源。
结果，该网站暂时下线。
即使您的网站不是 DDoS 攻击的主要目标，如果它与目标位于同一台服务器上，它仍然会受到影响。
这可能会导致业务中断、访客无法访问您的网站以及数据安全性降低等问题。由此可见 DDoS 攻击的严重性。
硬件问题
网站基础设施严重依赖物理服务器。这些服务器的任何中断都可能导致不可预测的网站停机，这可能是由于各种原因造成的，例如硬件过时、人为错误或自然灾害。
如果您的网站出现停机，请务必联系您的托管服务提供商寻求帮助。可靠的托管公司将确保硬件的维护并及时解决任何问题，因此选择值得信赖的提供商以最大限度地降低停机风险至关重要。
网络问题
您可能还会遇到通过网络连接到托管您网站的服务器的困难。虽然您可以访问其他网站，但由于网络连接问题，您的特定服务器可能无法访问。
缓存问题、浏览器问题或其他因素都可能导致这种情况。
当网站无法访问时，用户可能无法访问该网站并可能看到空白页。如果发生这种情况，请联系您的托管服务提供商以获取帮助解决问题。
或者，您的网站访问者可能仍可以访问您的网站，但您可能无法访问它。
如果您的 IP 地址因多次登录失败而触发安全措施而被阻止，则可能会发生这种情况。如果发生这种情况，请联系您的托管服务提供商寻求帮助和指导。
结论
您的网站是企业的第一印象，可以吸引潜在客户。因此，在当今的数字时代，保护您的网站比以往任何时候都更加重要。
我们列出了网站无法访问的一些最常见原因。我还分享了避免此类问题的解决方案，以确保您的网站正常运行。
选择可靠的主机服务提供商可以避免大多数这些问题。此外，它还将帮助您的企业网站创建动态的在线形象，以支持您的业务增长。
