由于亚马逊旗下的全食超市关闭了自助结账通道、送货司机放弃了他们的路线、Alexa 设备停止了工作,亚马逊网络服务周二遭遇了严重中断。
AWS 服务健康仪表板显示,截至太平洋夏令时间下午 6 点,多项服务出现“性能下降”,这家云计算巨头正在努力“解决 US-EAST-1 区域 Kinesis API 错误率和延迟增加的问题。我们希望为您提供有关问题原因的更多详细信息。从太平洋夏令时间下午 3:12 开始,Kinesis 中的一个子系统在处理传入数据时开始遇到争用增加的问题。虽然这对大多数客户工作负载的影响有限,但确实导致一些内部 AWS 服务(包括 CloudWatch、ECS Fargate 和 API Gateway)受到下游影响。”
AWS 表示,其工程师“已经确定了影响 Kinesis 的问题的根本原因,并正在努力解决这一问题。虽然我们正在取得进展,但我们预计需要 2-3 小时才能完全解决。”
在太平洋夏令时间下午 6:59 的另一条更新中,AWS 表示,它正在继续“努力恢复,尽管进展比最初预期的要慢。我们在内部看到了一些改善,尽管这些改善可能在外部看不到。”
Downdetector.com 是一家互联网中断追踪机构,截至美国东部时间晚上 8 点 52 分,列出了 348 份有关 AWS 中断的报告。
有记者在费城一家 Whole Foods 超市看到,所有自助结账通道都已关闭。Whole Foods 超市工作人员表示,Prime 的二维码也无法扫描。
此次停电还影响了多种其他服务。
Alexa 设备无法正常工作。亚马逊 Flex 的一名司机在 Downdetector 上写道:“我们都被送回家了,因为他们说应用程序在全国范围内出现问题。所以今天不要指望收到任何包裹。”
Downdetector 上另一位自称是亚马逊送货司机的人表示:“我目前正在等待应用程序运行,以便完成我的路线。无法使用该应用程序运送任何包裹。显然是亚马逊的网络出现故障。”
亚马逊旗下的其他服务也出现下滑,其中包括 Ring 和 Goodreads。