本月，洛杉矶地区遭受野火袭击，当地解决方案提供商正在加紧为员工和客户提供帮助。
总部位于洛杉矶的SADA，该公司首席执行官达纳·伯格 (Dana Berg ) 在接受采访时表示，其员工已为同事提供食物和住所，SADA 也已与受影响的员工取得联系，了解该公司及其母公司——总部位于亚利桑那州钱德勒的 Insight提供的医疗保健和财务援助计划。
“当你看到我们身上的善良时，人性就会开始打动你，”伯格说。“我们的队友为其他队友提供住宿。我们为人们提供客房。我们为人们提供当地山区的度假小屋。”
洛杉矶山火
据洛杉矶县法医部门称，截至周一下午，洛杉矶地区山火已造成 24 人死亡。
据加州林业和消防局 (Cal Fire) 称，大火已摧毁了 12,000 多栋建筑，烧毁了 40,000 多英亩土地。帕利塞兹大火烧毁面积超过 23,000 英亩，目前仅控制了 14%。伊顿大火烧毁面积超过 14,000 英亩，目前已控制了 33%。赫斯特大火烧毁面积超过 799 英亩，目前已控制了 95%。
AccuWeather 初步估计飓风造成的总损失和经济损失在 2500 亿美元至 2750 亿美元之间。这家气象预报公司去年 12 月估计，飓风海伦造成的损失在 2250 亿美元至 2500 亿美元之间。
PowerOutage.us 显示，当时洛杉矶水电局有超过 17,000 名客户断电。
基思·尼尔森 (Keith Nelson) 是位于加州欧文的 Vistem Solutions 的首席执行官兼首席信息安全官，该公司所在地并未受到野火影响的地区，但其客户却位于受灾地区，包括繁忙的洛杉矶港。
纳尔逊在接受采访时表示，港口在 11 月底检查了发电机系统，以防止立即停机——尽管他没有预见到火灾的爆发会是港口加强防御的目标。他说，Vistem 合作的地区较小的公司已经断电，只能依靠他作为他们值得信赖的 IT 顾问至少每季度与他们一起审查的手动流程。
“作为技术合作伙伴，我们犯的一个错误是，我们认为这都是技术答案，”尼尔森说。“很多都是程序政策和客户如何准备。……在这种情况下，我们必须要让我们的客户、我们的员工都真正相信，我们有计划，我们正在向前迈进，现在不是惊慌失措和放弃的时候。”
纳尔逊强调了火灾地区以外的城市、县和组织为洛杉矶提供食物和资源的努力。当被问及人们可以捐赠资源的组织时，纳尔逊说可以考虑像 Nehemiah Project LA 这样的组织，它们与寄养系统中可能因火灾而流离失所的年轻人一起工作。
SADA 的 Berg 表示，他的解决方案提供商对云技术的投资以及全球范围内的广泛分销，使得火灾对客户 IT 的影响微乎其微。Berg 还认为，在 COVID-19 疫情期间，世界采用了更多的远程工作技术，以减少极端天气和其他灾难可能造成的破坏。
伯格表示，他已准备好帮助南加州任何有需要的人。“我们只是想让每个人都知道，作为这个社区的一员，我们有义务提供帮助，”他说。“你可以是客户，可以是竞争对手，也可以是合作伙伴。这没关系。这是我们团结一致的时刻。”
尽管公司目前的重点是员工和客户的安全，但在火灾平息后，伯格希望 SADA 能够与客户一起吸取教训，并为未来发生火灾或其他灾难（如大地震或网络攻击）做好更好的准备。
“不幸的是，现实情况是这些风险正在增加，”伯格说。“我们可以为那些想要了解如何加强和进一步保护其公司利益的客户提供帮助。”
位于加州西湖村的解决方案提供商 Westlake Technologies 的顾问兼首席技术官比尔·艾伦 (Bill Allen) 表示，虽然 Westlake Technologies 的客户没有失去数据中心，但其中许多客户却失去了家园。
“没人想到火势会蔓延得这么快，”艾伦告诉我们。这真是一场噩梦。很多人都在这个地方。我的客户都没有丧生，但有些客户失去了家园。你知道，当你失去家园时，不仅仅是流离失所，不知道要去哪里。他们所有的记忆，他们生活的一切，他们孩子的生活，他们的社交环境，一切都消失了。所有这些记忆，所有的照片、文件，以及记录他们在那所房子里生活历史的一切。”
艾伦表示，Westlake Technologies 在火灾地区有两大客户，加州理工学院 (CalTech) 和美国宇航局喷气推进实验室 (JPL)。他表示，这两家公司都关闭了运营，但尚未直接受到火灾的影响。
艾伦表示，这并不是 Westlake Technologies 在洛杉矶地区第一次遭遇山火。
“10 或 12 年前，一场大火真的烧到了我家的篱笆，”他说。“我待在家里，试图用自己的水灭火。我们街上有消防车。飞机会飞过来投下阻燃剂。我们那条街上的所有人都很幸运。阻燃剂解决了所有问题。火真的烧到了我家的篱笆边。但这次情况并非如此。”
鉴于韦斯特莱克技术公司距离火灾地点很近，艾伦表示，如果需要的话，他准备离开。
“我们收到了撤离通知，后来被撤销了，然后我们又收到通知，要做好准备，”他说。“所以房子里的每个人都收拾好了东西，准备出发。”
