为了增强产品和更好地支持 MSP，Sherweb最近宣布在其市场中增加了多家新供应商。此举旨在扩大公司的产品组合，特别是在网络安全和业务连续性领域，同时满足不断增长的市场需求。
“网络安全现在是 MSP 盈利的关键部分，”Sherweb 的 Microsoft 和网络安全销售主管 Michael Slater 告诉 我们。“这也是保持合规的关键，因为企业及其客户都面临着越来越大的满足监管标准的压力。网络安全不再只是可有可无的，而是必须的。我们的目标是提供全面的产品堆栈，使 MSP 能够解决网络安全的各个方面，从合规性到运营安全等等。”
Sherweb 合作伙伴可以接触到的新供应商包括 Keeper Security、Check Point with Avanan 和 Perimeter81、KeepIT、Wasabi、USecure 和 HacWare。
斯莱特说：“我们并没有像许多供应商那样，将企业级解决方案强行推向中小企业领域，而是精心挑选了适合中小企业预算和运营需求的解决方案。”
本期采访了渠道主管之一的斯莱特，谈到了公司的最新扩张、人工智能以及这家总部位于魁北克省舍布鲁克的分销商公司的 2025 年愿景。
Sherweb 最近宣布其市场增加了新的供应商。此次扩张的动机是什么？它如何反映当前的市场需求？
传统上，Sherweb 一直保持着高度集中的市场，提供精选的产品，我们在整个生命周期（从售前到售后）都提供支持，采用白手套、白标签的方式。这对我们和我们的合作伙伴来说效果很好，但我们意识到我们需要扩大我们的产品组合，以包含更多解决方案，尤其是在网络安全和业务连续性方面。
网络安全现在是 MSP 盈利的关键部分。这也是保持合规的关键，因为企业及其客户都面临着越来越大的满足监管标准的压力。网络安全不再只是可有可无的，而是必须的。我们的目标是提供全面的产品堆栈，使 MSP 能够解决网络安全的各个方面，从合规性到运营安全等等。有了这些新供应商，我们现在可以提供涵盖各个安全级别需求的全系列产品。
这些新功能将如何提高 MSP 合作伙伴（尤其是 SMB 领域的合作伙伴）的灵活性和可用的解决方案？
我们专门针对中小企业市场量身定制产品。通过我们的合作伙伴咨询委员会和合作伙伴的持续反馈，我们发现需要能够满足中小企业面临的独特挑战的解决方案。
许多供应商都会采用企业级解决方案，并试图将其强行推向中小企业领域，而我们并没有这样做，而是精心挑选了适合中小企业预算和运营需求的解决方案。例如，Check Point 在 MSP 中非常受欢迎，现在在我们的市场上可以买到，它提供简单的电子邮件过滤和网络安全功能，只需单击即可部署。这些解决方案很简单，我们的合作伙伴可以轻松实施，而不会给客户带来负担。专注于中小企业专用产品有助于 MSP 扩展并满足客户的安全需求，而无需承担不必要的复杂性或高成本。
随着人工智能和自动化的兴起，Sherweb 的战略将如何发展，尤其是面对市场上的新供应商？
AI 绝对是一个流行词，但它也是一种可以帮助 MSP 提高安全性和运营效率的工具。对我们来说，AI 在我们的安全战略中扮演着关键角色。我们开发了一个 AI 安全框架，帮助我们的合作伙伴在 SMB 领域安全地部署 Microsoft Copilot。我们的网络安全宣传员在构建网络研讨会和白皮书等资源以指导我们的合作伙伴完成这一过程方面发挥了重要作用。
除此之外，我们还提供专业服务，帮助我们的合作伙伴安全地部署 AI 驱动的解决方案，从概念验证到全面部署。我们了解，一些 MSP 可能没有内部人才来管理这些新兴技术，因此我们在此为他们提供实施 AI 所需的专业知识和支持，而不会让他们面临数据泄露等不必要的风险。
但我们不仅仅关注安全，自动化将成为我们未来战略的重要组成部分。我们希望帮助 MSP 实现更多业务流程自动化，这将帮助他们更有效地扩展规模并降低管理成本。这七家供应商的加入只是一个开始。我们计划在 2025 年增加更多围绕自动化和业务流程优化的解决方案。
除了新产品之外，Sherweb 还提供哪些额外支持来帮助 MSP 有效地部署和管理这些解决方案？
我们战略的一个关键部分是确保我们的合作伙伴得到全面支持，不仅包括产品，还包括资源和专业知识。随着我们扩大市场，我们也扩大了支持基础设施。我们在美国增加了销售和技术资源，为我们的美国合作伙伴提供本地化支持。这些安全专家了解 MSP 必须在美国遵循的特定监管框架，他们正在帮助我们的合作伙伴建立更安全、更合规的实践。
此外，我们还扩充了销售团队，以确保我们的合作伙伴在选择合适的产品时获得专门的支持。我们目前在美国拥有一支由 8 名专门销售代表组成的团队，并且我们不断招聘更多人员以满足需求。无论是指导合作伙伴了解市场，还是提供个性化的产品部署咨询，我们都致力于在每一步提供实际支持。
Sherweb 如何与 Ingram Micro 和 Pax8 等竞争对手区分开来，尤其是在人工智能和自动化成为行业焦点的今天？
Sherweb 与竞争对手的不同之处在于我们致力于提供真正的白手套体验。虽然我们的一些竞争对手可能拥有大量产品或高度专注于自动化，但 Sherweb 擅长与合作伙伴建立长期、亲力亲为的关系。我们的方法不仅仅是销售产品，而是与 MSP 合作，以发展他们的业务并解决他们特定的挑战。
例如，尽管 Ingram Micro 和 Pax8 拥有强大的市场，但我们专注于为合作伙伴精心挑选一流的解决方案，并提供深入、个性化的支持。我们还投资开发自己的专有解决方案，这使我们与普通分销商区别开来。在 Sherweb，我们致力于帮助 MSP 建立业务，当我们的合作伙伴获胜时，我们也会获胜。这是我们提供的基本价值，真正的合作伙伴关系，旨在实现共同成功。
展望 2025 年，Sherweb 为其合作伙伴制定了什么目标？
我们的主要目标是确保我们的合作伙伴做好 AI 准备。我们并不期望每个 MSP 都急于开始全面部署 AI，但我们希望他们了解 AI 在行业中的作用，以及 AI 如何帮助他们优化安全和业务运营。AI 对话式是关键。如果 MSP 不了解 AI 趋势以及与非托管 AI 工具相关的风险，他们可能会落后或让客户面临不必要的风险。
在产品供应方面，预计 Sherweb 将继续根据市场需求向我们的市场添加新解决方案。我们正在密切倾听合作伙伴的意见，并根据他们的需求构建我们的产品组合。此外，预计还会提供更多的现场支持，无论是通过当地代表还是实际实施协助。
我们还致力于扩大我们的团队，特别是在美国。随着规模的扩大，我们将继续提供专门的本地支持，确保我们的合作伙伴获得成功所需的关注和资源。
您能透露一下 2025 年将有哪些重大公告吗？
我们正在筹备一些激动人心的事情，但目前我还不能透露太多。请继续关注一些重大进展。
在新的一年即将来临之际，您对合作伙伴有什么寄语？
随着我们进入 2025 年，我们专注于增长，无论是产品供应还是团队。Sherweb 致力于保持领先地位，确保我们的合作伙伴拥有在不断变化的环境中蓬勃发展所需的工具和支持。我们对未来充满期待，并期待与合作伙伴一起继续成长。
