在 OpenText 最新财报电话会议（该会议公布了其季度营收 12.7 亿美元）和本月晚些时候举行的 OpenText World 活动召开之前，这家加拿大企业集团的代表向解决方案提供商介绍了其在网络安全方面的最新能力以及作为微软分销商的能力。
对于业务的网络安全方面，位于安大略省滑铁卢的 OpenText 公司 MSP 网络安全渠道销售专家 Jason Myers 向一群解决方案提供商介绍了Pillr，这是 OpenText 于 5 月份收购的托管检测和响应平台。
在针对微软经销商业务的另一场演讲中，OpenText 的首席微软合作伙伴成功经理 Lynda Mahabir 化上了真人大小的妆，扮演 Microsoft Copilot 的虚拟助手，读出虚拟助手对 OpenText 高级微软合作伙伴开发经理 Liz Nunez 的询问的答复，并展示 Copilot 如何帮助销售人员完成日常任务。
Mahabir 和 Nunez 还向与会者介绍了 OpenText 如何为微软提供奖励，即每完成一次与客户举办的研讨会就可获得 1,500 美元的奖励。
此次会谈是 CRN 母公司 The Channel Company 的XChange NexGen 2024 活动的一部分。OpenText World 将于 11 月 18 日至 21 日在拉斯维加斯举行。
OpenText 网络安全、Microsoft Copilot
佛罗里达州多拉尔的解决方案提供商兼 OpenText 合作伙伴 Gordon Lewis Group 的首席执行官 Luis Armendaris 在 Copilot 演示后的接受 CRN 采访时表示，他很欣赏虚拟助手在实际应用中的真实示例。
至于他的人工智能业务，他说客户很好奇，他一直在为实验设置安全沙箱。“他们会开始问问题来调出合同，或者‘给我看任何与客户有关的东西’，”阿门达里斯说。“他们可以开始看到这些，只是为了确保没有 PII（个人身份信息）或任何东西。”
乔治亚州塔克市 Transformation Lead 公司的首席执行官乔治特·弗雷泽·摩尔 (Georgette Fraser-Moore) 在 Pillr 演示后的采访中告诉 CRN，她的解决方案提供商的端点检测、合规性、虚拟 SOC 和其他安全实践正在不断发展。
弗雷泽-摩尔说：“有时它会被搁置，所以我们要确保它对于每个客户、合作伙伴或我们现在合作的任何人来说都是首要考虑的。”
她说，她一直在评估更多一流的工具来补充她现有的产品。
OpenText 和 Pillr
OpenText 渠道销售经理 Greg Luebke 向众多解决方案提供商表示，11 月 13 日，OpenText Secure Cloud 将包括Pillar，它将包含在 Secure Cloud 中
本月初，OpenText透露了其安全云平台的扩展，并计划将 Pillr 更名为 OpenText MDR。
迈尔斯表示，Pillr 是针对 MSP 构建的，与供应商无关，具有显示警报、漏洞和在线代理等功能。他称 Pillr 是对端点检测和响应 (EDR) 工具的补充，通常可以捕获 50% 的网络威胁。
Pillar 对于需要修补的危险应用程序和操作系统非常有用。迈尔斯说，他的团队发现浏览器扩展程序中国家支持的恶意软件数量激增。
OpenText 工具还包括监控功能，用于查找具有风险评分的模仿域名，用户可以导出列表并将其导入防火墙进行阻止。迈尔斯表示，该产品未来的潜在功能是自动将数据推送到防火墙阻止规则中。
根据电话记录，在 OpenText 周四的电话会议上报告其季度收益（涵盖截至 9 月 30 日的第一财季），首席执行官兼首席技术官 Mark Barrenechea 告诉听众，该供应商将提供扩展检测响应 (XDR) 即服务，并计划改进其 IT 运营管理 (ITOM) 产品组合。
巴雷内切亚表示：“我们认为安全是我们的增长动力。”
OpenText 和 Microsoft Copilot
在 Microsoft Copilot 分发和咨询活动期间，Nunez 演示了销售人员可以使用的各种提示，以通过 AI 工具改善他们的日常工作量。
她的建议包括：
- 起草一封有说服力的电子邮件，发送给各种潜在客户
- 请求她所在地区汽车经销商的完整列表，Copilot 会提供经销商地址、经销商数量、员工数量和销售数据
- 根据 Outlook 日历中的可用性安排通话
- 根据用户针对小型企业的价格表准备报价——Copilot 还建议加入微软提供的 15% 的优惠
- 回顾会议内容，阅读谈话的情绪，回忆潜在客户最感兴趣的时间
- 根据电子邮件互动的详细信息为潜在客户创建宣传材料，并将潜在客户的徽标放在首页上
Mahabir 表示：“了解 Microsoft 365 Copilot 的价值之所以如此重要，是因为有如此多的个人、中小企业和用户在处理数据方面确实遇到了很大困难。他们没有精力完成工作。他们没有时间进行创新和制定战略。”
努涅斯鼓励与会者了解微软 CSP 简报，这是合作伙伴为客户带来的 60 到 90 分钟的演示，展示如何使用 Copilot、Defender for Business、Windows 365、Teams Phone 和其他产品，每场研讨会至少有三位客户，可以为合作伙伴带来约 1,500 美元的收入。
她还提醒合作伙伴，如果符合条件，请更新账单资料并续订旧的微软金牌和银牌合作伙伴福利——续订日期在 2025 年 1 月 21 日之后的合作伙伴有资格享受这些福利，直到 2025 年 9 月 30 日。
她还强调了微软针对部分产品实施的激励机制，包括：
- 核心现代工作与安全的收入激励率为 3.75%，最高激励机会为 93,750 美元
- 美国一级全球战略产品加速器，利率为 5%，为 Microsoft 365 E3 客户带来最高 125,000 美元的激励赚取机会
- 二级产品加速器，利率为 7%，为 M365 E5 客户带来最高 175,000 美元的激励收入机会
- 费率为 20% 的全球呼叫和会议公共交换电话网络 (PSTN) 加速器
“这相当于一笔可观的后期收入，”努涅斯说。“谁不喜欢赚钱呢？”
根据一份记录，在周四 OpenText 的财报电话会议上，首席执行官巴雷内切亚告诉听众，“我们与（中小型企业）最大的合作伙伴微软的关系更加密切”。
至于 OpenText 自己的 AI 业务，Barrenechea 表示，OpenText Aviator 数据分析平台在本季度赢得了 20 个客户。该供应商还计划在 OpenText World 上展示一款用于生成提案和加快销售速度的内部销售 AI 工具。
他说道：“我们将人工智能视为公司的长期机遇和首要任务。”
