对于大多数创业公司创始人来说，发布日是激动和担忧交织的紧张时刻。但对于 Shivaun Raff 和她的丈夫 Adam 来说，2006 年 6 月的那天却变成了一场他们从未预料到的噩梦。
他们的新事业 Foundem 终于上线了。这是一个他们放弃了稳定的职业而创建的独特价格比较网站。但推出后不久，Foundem 几乎从 Google 上消失了。该网站被 Google 的算法标记为垃圾信息，在“价格比较”和“比较购物”等关键词的搜索结果中被深埋。没有 Google 的关注，Foundem 很难创造收入，这对夫妇的热情变成了不满。
据BBC报道，Shivaun 和 Adam 最初认为问题是由故障引起的。Foundem 在其他搜索引擎上的排名很靠前，因此他们联系了谷歌，希望能够解决这个问题。但几个月过去了，他们不断的呼吁都遭到了沉默。与此同时，尽管该网站的相关性很高，但它仍然排在搜索结果的底部。经过多年的努力，到 2017 年，Foundem 成为大约 20 家提出投诉的公司之一，其中包括 Kelkoo、Trivago 和 Yelp。同年，谷歌因反竞争行为被罚款 24 亿欧元。
Adam 最初在从事超级计算工作时构想了 Foundem，设想了一种涵盖从航班到服装等所有领域的比较工具，不同于当时可用的特定类别选项。他当时并不知道他的初创公司会与世界上最大的公司之一陷入法律纠纷。
2008 年底，第五频道的《The Gadget Show》将 Foundem 评为英国顶级比较网站，此后 Foundem 的流量激增。尽管曝光率很高，但谷歌的排名算法仍将 Foundem 推到了 SERP（搜索引擎结果页面）的底部。意识到选择有限，Shivaun 和 Adam 向媒体求助，最终向英国、美国和欧盟委员会的监管机构求助。2010 年，欧盟委员会启动了反垄断调查。
最终裁决公布后，谷歌被处以创纪录的罚款，但拉夫夫妇并没有庆祝的心情。他们认为这只是一个开始，决心确保裁决得到执行。
尽管谷歌的上诉一拖再拖，但欧洲法院于 2024 年维持了原判。与此同时，欧盟《数字市场法》下的新调查正在审查谷歌自己的产品是否继续主导搜索结果。谷歌声称自 2017 年以来一直遵守规定，并引用了其他比较网站的数十亿次点击量。
Shivaun 和 Adam 仍在努力。在 2016 年关闭 Foundem 后，他们现在正在寻求民事赔偿，案件将于 2026 年开庭。回顾他们的旅程，Adam 承认，如果他们知道前方的路，他们可能会三思而后行——但他们的决心依然坚定。
