戴尔科技渠道合作伙伴向我们透露,去年公司在存储市场营销方面进行的全面改革正在为他们带来更多的收入增长,因为戴尔团队会前往现场为合作伙伴服务,有时甚至在合作伙伴的办公室工作,还会举办培训活动。
位于俄亥俄州独立市的 Dell Titanium 合作伙伴 Advizex(Fulcrum IT Partners 旗下公司)的首席执行官 CR Howdyshell 告诉我们:“我们看到 Partner First 机会大幅增长,我们也在进行技术更新以进行升级。我们看到 Dell 团队真正关注并进行了更多面对面的互动。…基于参与度和 Partner First For Storage,我们预计每个业务部门都将实现显著增长,Dell 也将全面实现增长。”
VirtuIT 是位于纽约州 Nanuet 的戴尔白金合作伙伴,该公司首席技术官 Josh Lee 表示,戴尔的客户经理正在致电他的团队,他们正在齐心协力赢得交易。
“自今年年初以来,我们看到中型企业业务呈上升趋势,预计企业业务也将在 2025 年保持同样的增长势头,”他表示。“我们预计戴尔第四季度在吸引新客户方面的表现会更好,但随着账户的转移,合作伙伴在现实生活中也发挥了作用。”
Howdyshell 表示,最近有一位潜在客户对七位数的存储交易犹豫不决,他希望通过一家大型分销商购买戴尔产品。戴尔的一位地区经理打电话给这位潜在客户,说戴尔支持 Advizex(而不是任何其他组织)作为该客户购买戴尔产品的正式合作伙伴。Howdyshell 表示,最终这位客户签了合同。
“这表明他们的承诺不只是说说而已,”他告诉我们。“我们赢得了这笔交易。这是一笔相当不错的交易,而且后面还会有更多的事情发生。[戴尔地区经理] 告诉客户,‘你可以从任何你想要的人那里购买,但在这笔交易中,我们与 Advizex 合作。’这对合作伙伴的参与度产生了影响。这是戴尔最关心的问题,我认为它正在发挥作用。他们正在从合作伙伴那里获得更多的关注。”
Howdyshell 表示,这让他想起了戴尔全球销售和客户运营总裁 Bill Scannell 在 Dell Technologies World 上对合作伙伴说的话。Scannell 在台上表示,尽管戴尔在数据存储、x86 服务器和商用 PC 领域处于领先地位,但仍有大量市场份额尚未赢得。他说,戴尔对合作伙伴的承诺是获得这一承诺的唯一途径。
“你们对我们忠心耿耿,”斯坎内尔在座谈会上说。“我们也同样忠心耿耿。这就是我们谈论存储合作伙伴优先的原因。这就是我们在存储、服务器和客户端方面拥有合作伙伴的原因。我们希望在市场上展开竞争并赢得份额,我们希望与你们一起做到这一点。”
位于密歇根州布卢姆菲尔德山的戴尔白金合作伙伴 Avalon Technologies 总裁托德·约翰逊 (Todd Johnson) 告诉我们,他“绝对”看到了 Scannell 在该领域发挥的潜力。
“我们合作的戴尔领导都秉持着渠道优先的理念,”他告诉我们。“他们敦促所有戴尔销售人员在渠道合作伙伴办公室工作。他们希望合作伙伴也参与销售电话。这是一项重大承诺。Avalon 每天都会与戴尔销售人员和领导交谈。这种互动超出了我的预期。”
戴尔高管表示,自从“存储合作伙伴优先”计划推出以来,记录在案的存储合作伙伴账户数量增加了 5 倍。
总部位于德克萨斯州朗德罗克的戴尔公司表示,如果戴尔销售人员发现客户交易中存在记录合作伙伴,那么销售人员将通过合作伙伴处理该交易。戴尔表示,记录合作伙伴利用协作的力量来推动更好的业务成果并实现强大的集体成果。戴尔最初只有记录存储合作伙伴,但今年当合作伙伴为戴尔带来新业务时,记录合作伙伴的范围扩大到服务器和客户端。
戴尔公司表示,去年公司 880 亿美元的年收入中约有一半来自合作伙伴。
Howdyshell 表示,随着各组织在 AI 方面的支出不断增加,这种关系对戴尔和合作伙伴都有帮助。他说,Advizex 已经与大型云服务提供商达成了多项交易,这些提供商正在购买戴尔支持 AI 的服务器和存储。他说,在这些情况下,戴尔都会让 Advizex 参与交易。
“他们之所以邀请 Advizex,是因为他们知道我们在投资人工智能,而且我们有能力执行,”他说。戴尔最近发布了 PowerScale 和 PowerMax 存储产品线的更新,重点关注人工智能驱动的效率,以优化性能并提高速度,从而更快地将信息传输到数据密集型 GPU。
这两款产品均部署在高端 AI 工作负载中,并通过戴尔的渠道合作伙伴销售。
Avalon 的 Johnson 表示:“戴尔正在加大渠道投资,而且正在获得回报。合作伙伴与支持他们的供应商合作最多。”