谷歌云推出了一个新的“收益中心”平台,帮助合作伙伴追踪已获得的和潜在的奖励,并计划在“未来几周内”跟踪工作区和安全运营奖励,并在“未来几个月内”提供由人工智能驱动的聊天体验。
Google Cloud新任渠道和合作伙伴计划副总裁科琳·卡帕斯 (Colleen Kapase) 在接受采访时表示,该平台是总部位于加州山景城的云和人工智能供应商为赋能服务合作伙伴并简化试点、迁移、售后服务和其他激励措施的付款而采取的举措之一。
“这样做的目的不仅是为了让合作伙伴透明地了解我做了什么,通过各种基于服务的工作我获得了什么,而且还要加速这些激励措施的采用,”Kapase 说。“激励措施有很多规则。你必须以多种方式参与。因此,这让合作伙伴更容易看到,如果你只做这件事,你就有资格获得更多。”
Google 收益中心
谷歌洛杉矶合作伙伴、 CRN 2024 年 MSP 500成员SADA 首席技术官 Miles Ward在接受采访时表示,该解决方案提供商已经看到客户对 AI 产品“有着令人难以置信的需求”。
沃德表示,需求范围包括帮助员工更好地找到材料的企业搜索功能,以及帮助销售人员总结长时间互动的人工智能工具。沃德的公司是 Insight 的一部分,在 CRN 的 2024 年解决方案提供商 500 强中排名第 17 位。
沃德希望开始构建“基于工作角色的工具套件”,并继续帮助客户整合数据中心和实现基础设施现代化,以充分利用新的人工智能时代。他表示,“许多”客户在生产中都有人工智能用例。
“现在每个人都想体验一点魔力,”他说。“所以我们正努力帮助企业在真正着手实施这一计划时分出胜负。”
收益中心配有统一的仪表板、激励分析、可过滤数据以及以逗号分隔值 (CSV) 文件形式下载激励数据的功能。据 Google 称,它具有与 Partner Advantage 门户相同的安全措施。
仪表板汇集了有关回扣、折扣、资金和信用的信息。用户可以根据供应商按时间段、产品系列和客户细分对信息进行分类。合作伙伴可以分析收益,以帮助决定在业务上投资什么。
据谷歌称,即将推出的 AI 聊天体验将为合作伙伴提供更好的数据分析和建议,以最大限度地提高盈利潜力。AI 聊天体验可能会让人想起微软在合作伙伴中心预览的 AI 助手,它可以回答问题并支持创建工单。
收益中心试点合作伙伴包括 Promevo、66degrees 和 Pythian(CRN SP 500 榜单第 283 位) 。