从表面上看，提供网络主机服务似乎是一项相当简单的工作。主机服务提供商拥有一组服务器（本质上是功能非常强大的计算机），将其出租给网站所有者，网站所有者可以在这些服务器上存储网站。
服务器永不关闭，网站全天候开放。从那时起，主机服务提供商所需要做的就是支付电费并确保其主机的网站不违反规定。
当然，事情远不止这些。服务器必须为主机的网站提供稳定、安全的环境。服务器需要以某种方式进行配置和维护，以确保所有应用程序运行良好，不会受到任何阻碍。这是一个巨大的挑战，需要仔细规划、协调和大量的专业知识。
如果要确保服务器正常运行，需要检查的各种指标数量几乎是无穷无尽的，主机服务提供商必须确保，如果服务器的健康受到威胁，其技术专家团队能够立即了解情况，并在为时已晚之前做出反应。今天，我们将介绍服务器管理员为确保服务可靠性而不断监控的一些最关键的方面。
正常运行时间
这是客户最感兴趣的事情。在线开展业务的主要优势之一是，与实体办公室或商店不同，网站可以全天候使用。主机服务提供商的工作是确保服务器尽可能长时间可用。
这并不像保持所有东西都插上电源那么简单。一个由硬件和软件组成的极其复杂的生态系统对于您网站的主机环境的存在至关重要，而且不可避免的是，事情会时不时地出错。不过，将中断时间降至最低是至关重要的。
为了确保能够及时采取适当的措施，服务器管理员会密切关注服务中断的时间，理想情况下，他们会仔细排除每次中断的原因，以最大限度地降低未来服务中断的风险。一般来说，正常运行时间百分比低于 99%就应该引起关注，如果正常运行时间百分比低于 95%，那么肯定值得关注。
并发用户数和每秒请求数 (RPS)
对于许多人来说，检查网站运行状况的最佳方法是确定它可以同时支持多少用户。事实上，访客数量是衡量网站受欢迎程度的最终标准 ，在评估项目需求时，它应该发挥关键作用。
在压力测试期间，管理员会模拟 大量同时进行的会话，以便粗略估计服务器可以同时处理的访问者数量。应密切关注用户数量的统计数据，因为如果某个网站变得太受欢迎，可能会影响其性能，甚至 导致整个服务器瘫痪。
不过，并发用户的数量与服务器负载并不直接相关。例如，点击大量链接且在每个页面上停留时间不超过几秒钟的用户会比阅读长篇文章且在此期间不与网站互动的用户给服务器带来更大的压力。
用户每次点击都会生成多个不同的请求，需要服务器处理。如果网站很受欢迎，每秒可能会有数千个请求。这是服务器必须能够处理的实际负载。
过多的同时请求可能会降低其性能并彻底使其崩溃，这就是为什么服务器管理员必须确定每秒的最大请求数，然后必须密切监视该指标以确保如果实际负载接近该值，他们可以采取适当的措施。
错误率
服务器负载越大，用户收到错误消息的几率就越大。偶尔处理请求失败并不是什么值得担心的大问题，但服务器产生的错误数量仍然应该密切监控。
更具体地说，管理员应该将其与请求总数联系起来。错误百分比的增加可能意味着存在严重问题，应该彻底调查其原因。服务器错误会生成 5XX 代码，并且有机制可以在记录到更多错误时提醒管理员。
线程数
用户看到的错误百分比可能与服务器在给定时间内需要处理的线程数直接相关。在配置阶段，管理员通常会设置每个进程可以生成的线程数的限制，如果超出该限制，请求可能会被搁置。如果搁置时间过长，它们最终会超时，用户将收到错误消息。
密切关注活动线程的数量是评估服务器容量在特定时间的利用率的重要部分，它可以告诉我们很多有关当前主机在其上的项目的要求的信息。这可以帮助管理员确定需要对硬件或软件配置进行哪些更改才能优化性能。
系统级性能指标 – CPU 和内存利用率以及磁盘使用率
我们一定不能忘记，服务器本质上是一台大型计算机。它有一个操作系统，进程在其上运行并利用底层硬件。监控资源的使用量应该始终是系统管理员的首要任务。
高 CPU 或 RAM 使用率会显著降低网站速度，如果服务器的存储空间不足，它将无法记录新信息，这可能会妨碍某些任务并导致最终用户感到非常沮丧。
大多数主机服务提供商都会为您提供易于使用的工具，帮助您密切监控这些指标。尽可能多地利用这些工具至关重要，因为它们可以为您提供至关重要的信息，有助于减少停机时间并限制尚未被所有人发现的问题的影响。例如，处理器和 RAM负载增加可能意味着服务器上主机的某个项目占用了太多资源，但也可能表明硬件组件本身存在潜在问题。
平均响应时间 (ART) 和峰值响应时间 (PRT)
您可能会说，从用户的角度来看，这些是所有指标中最重要的。每当您访问网站时，您都会发送请求，服务器必须响应这些请求。发送请求和响应所花费的时间就是网站的实际加载时间。
每次与网站的交互都会生成多个请求（针对 HTML 文档、CSS 表、图像、JavaScript 文件等）。有些请求的处理时间比其他请求长，而管理员在测试服务器时寻找的主要数据点之一是平均响应时间 (ART)。
计算方法是将响应所有请求所需的时间除以请求数。它可以很好地指示服务器在负载下的性能，如果值太高，则可能意味着存在问题。
不过，ART 不错并不一定意味着一切都很好。管理员在测试服务器性能时也会记录峰值响应时间 (PRT)，目的是找出处理时间较长的请求。这样，他们就可以更轻松地识别潜在问题。
例如，假设您有一台看似运行良好的服务器，但在每秒受到数百个请求的轰炸后，显示相对较低的 ART。然而，仔细查看统计数据可能会发现某些数据库查询花费的时间更长，因此导致PRT 较高。即使整体性能良好，高 PRT 也可能表明存在问题，应进行调查。
安全相关指标
客户往往更关注正常运行时间和速度，他们常常忘记如今运营网站面临的最大挑战之一是保护网站免受黑客攻击。服务器管理员不应该犯同样的错误。
分布式拒绝服务 (DDoS)攻击可能会破坏为 实现最佳性能和正常运行时间而进行的所有优化网站和服务器的工作。服务器所有者必须制定措施和严格的协议，以有效缓解任何潜在攻击，避免它们造成严重停机。
遗憾的是，DDoS 远非唯一的安全问题。数十个进程同时在生产服务器上运行，这通常意味着检测恶意活动可能很困难。除了确保已应用所有安全补丁外，服务器管理员还必须建立机制来跟踪和记录与文件修改和配置更改相关的活动。预防和早期检测对于确保人们的网站安全至关重要。
其他指标
您可能会认为，控制好我们之前提到的所有指标就能保证完美的性能，但您错了。有时，问题并不根源于物理机器或其配置。
过时或存在缺陷的应用程序、主题和插件也会极大地降低网站速度，并且有一些工具可以有效地找出问题所在。应用程序性能监控是维护服务器及其主机网站正常运行的重要部分。
服务器上安装和运行的应用程序很可能使用某种类型的SQL 数据库。优化应用程序和数据库之间的连接不仅可以显著提高网站的性能，还可以降低 CPU 使用率并降低服务器的总体负载。对于 Web 服务器来说，情况也差不多。
无论您使用的是 Apache 还是其竞争对手之一，重要的是确保负责处理和响应所有请求的软件及其所有组件都得到优化并顺利运行。
最后
正如您所见，创建稳定的主机环境远比设置服务器并确保无人关闭服务器困难得多。这是一个极其复杂的持续过程。技术一直在发展，随之而来的是网站所有者的要求也在变化。掌握行业中的所有变化和动向是主机公司面临的最大挑战之一。
常问问题
为什么监控如此重要？
网站主机不仅仅是为一些网站文件和数据库租用存储空间。网站所有者需要为最大正常运行时间和最佳性能付费，而主机服务提供商则优化其服务器，以便能够提供这些功能。
不过，这并不是一个一劳永逸的过程。服务器是极其复杂的系统，依赖于许多不同硬件和软件组件的正确运行，而动态的在线环境意味着主机公司每天面临的挑战是无穷无尽的。时刻密切关注服务器是确保它们满足客户需求的唯一真正方法。
谁对网站的性能负责？
主机公司的职责是为客户的项目提供可靠、安全的环境。保持服务器正常运行并确保其正确配置是实现此目标的最基本步骤。
然而，如果网站本身配置不当，或者网站规模超出了主机计划的容量，即使是最好的主机设置也无法保证稳定的性能。如果项目要表现良好，主机公司和网站所有者都必须密切关注许多不同的指标。
可操作的监控如何影响网站的受欢迎程度？
仅仅监控服务器是远远不够的。主机服务提供商还必须确保他们收集的数据得到正确评估，并据此采取适当的行动。一方面，这可以提高网站的整体性能，这被认为是一个重要的 SEO 指标，可以帮助项目的 Google 排名。另一方面，更快、无问题的网站也会让用户更满意，并可以带来一些传统的口碑营销。
主动监控可以帮助您优化网站吗？
通过全天候监控服务器，主机服务提供商不仅可以收集有关机器本身的重要信息，还可以收集有关机器上主机的项目的重要信息。如果发现问题，系统管理员可以通知网站所有者并帮助他们解决问题。这将提高网站的性能，并有助于减少服务器的总体负载。
